美国西北大学Don E.Schultz舒尔兹教授提出：IMC(Integrated Marketing Communi-cations)理论“4C”取代了营销“4P”，是以消费者需求为中心，以消费者资料库为基础，把所有的传播工具（如广告促销、公关、直效营销等）进行统合，使其口径一致，达到强烈而且是单一品牌形象的讯息传达，并促发消费者的行动。

奥美集团台湾奥美公司总经理庄淑芬提出：

整合营销传播理论颠覆了传统的营销理念，运作整合传播并非那么容易，它必须达到长期的关系营（Relationship Marketing），而与消费者维系久久不散的关系，则有赖于不可或缺的消费者资料库，操作必须谙熟直效行销常用的“接触管理”，有条不紊地与消费者进行适时适地的双向沟通。

智威汤逊直效行销公司总经理黄文博强调：

整合传播绝对不像吃水果沙拉，把你需要的行销传播工具拌在一个盆里，然后嚼碎吞下就算了。整合传播更像打篮球，各种行销传播工具如球场上的后卫、前锋、中锋，各司其职，而且讲究战法，透过纯熟的默契与教练的调度，发挥大兵团的作战实力。

不知道整合就结婚吧。

结婚办喜事其实就是一个非常好的整合案例。

首先她既是关系营销，也是资料库营销。新婚夫妇会选择各自熟悉的生活和工作中的亲朋好友，并且了解她（他）们，知道确切的联络方式，等于是在新婚夫妇的头脑中共有两个资料库。

其次她是一对一营销。新婚夫妇会一个一个通过电话、信函、上门拜访或捎口信等传播手段，通知到被邀请者，并尽可能地得到确切的答复，以便安排酒席。

第三她是事件营销。结婚的目的是为了告诉你周围的人，你的新的传播身份和传播关系，婚礼就是一次非常具有扩散力的事件营销，而且整合传播的核心附加值极高。

第四她是有能效激发行为的互动营销。参加婚礼是人生一大乐事，具有普遍的认同感，如果没有特殊的原因，参加婚礼会作为个人日程安排的头等大事。整个婚礼过程又是具有极强的互动性，传统形式有坐花轿、结婚进门礼俗、大宴宾朋、闹洞房等等，现代的有教堂婚礼、婚车游街、婚纱摄影、婚礼录像等等，让每一位参与者在互动中都体验到幸福和快乐。

第五她是运用了多种传播工具，比如发请柬、发喜糖，甚至写信、传真、打电话、发Email、上门邀请、友人转告、刊登报纸广告或在电视台、电台点歌等传播手段，大多会全部用上。

第六，她具有实效的检测手段。新婚夫妇会经常和参加婚礼者保持联络，得到参与者对婚礼的感受和评价，并将这些反馈信息又重新存入大脑的资料库中，或加深彼此的关系，或通过某种补偿手段消除对方的不满。

整合六“同”

从上面的例子，我们可

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