转换费用

指的是顾客从一种价值提供系统和模式转向另一种替代性的系统和模式转换时发生的费用，它的程度如果过高，就会影响顾客对替代系统和模式的选择。不同的价值提供系统和其具体的产品和服务，通常是由不同的资源和能力组合以及技术特色来支持的。当现有强势企业因为采用某种独特的资源和能力组合从而推出控制产业标准的产品和服务时，对手因无法有效率地模仿，如果想进入该市场竞争，唯一的办法就是采用某种不同的资源和技术组合，通过提供替代性的价值提供系统和模式，从侧面进攻强势企业。顾客由于长期习惯性地应用现有强势企业的系统和模式，从心理上、信息上和操作上存在多种原因，或曰转换费用，从而阻止他们轻易地向替代系统转换。这些费用不仅包括新系统本身的费用，还包括教育顾客的费用，对新系统进行学习和培训的费用，以及配套和互补产品的费用。

▍例子 ▍美国的录像机（VCR）市场如此强势和顽固，以至于DVD等数码录像产品，新技术体系所支持的更加品质优良的替代品，在引入市场多年后才勉强打开局面。因为，对于消费者来说，转换费用，不仅在于DVD播放机本身的价钱，而在于还要替换每个用户的整个VCR影像品收藏的费用。如此，高昂的转换费用使得原有独特资源和能力以及他们所支持的主导价值提供系统非常难以被替代，从而延迟其提供的竞争优势。

纵向兼容

指的是替代技术与现由技术的兼容性。从时间序列的角度来看，如果替代技术缺乏纵向兼容性，那么它成功的可能性就非常小，在这种技术所支持的产品和系统的连续性至关重要时，成功的可能性就更小。

▍例子 ▍企业的某些数据几十年来都是由某种企业当初自建的信息系统收集整理和储存检索的，不断更新扩容和添加组件和补丁，某些数据只能用当时特定的技术手段和范式去处理，如果新的替代技术不能够读取和处理这些数据的话，它就很难取代原由技术。这时的问题已经不只是把原由数据转换成现有技术可以处理的形式所需要的转换费用，问题的关键是这种转换根本不可能。这很类似某些病人对器官移植的排异性，只直生命尽头也不可能接受替代。

先入为主

说的不仅是已经拥有独特资源和能力的企业的先动优势，而且还包括这些企业有意识地圈地、渗透，从而拓展其资源的广泛适用性，抢先占有各种可能的替代性资源，或者染指可以想象到的各种替代性资源的培育和获取过程。也就是说，拥有主导游戏中独特优质资源的企业也会积极主动地涉足和掌控替代性的资源

▍例子 ▍华尔街很多著名的投资银行在雇佣分析人员时，除了雇佣金融专业的最优秀的毕业生外，而且也雇佣其他专业最优秀的具有良好分析能力的人才。一个传统能源公司可能积极参与各类新兴能源的研制，积累经验和知识，并不一定是要主动替代自己在传统能源业务中的优势，而是为了更好的防止对手首先替代。

买断挑战

拥有现在主导游戏中独特优质资源和能力的企业，由于自己灵敏的嗅觉和对未来产业趋势的良好判断，通过强大的资金实力，在替代性资源和能力声明鹊起之前，就主动出击，或威胁，或利诱，强行或善意地买断这些替代性资源和能力，将之扼杀于摇篮之中，或束之高阁， 从而剔除潜在的替代威胁。

▍例子 ▍一个传统汽车发动机制造专家可以买断某些新兴对手的新型燃料发动机的设计技术，阻挠该技术的继续更新和发展，从而延迟它在传统发动机行业的技术领先地位。无怪乎很多小型新兴企业的梦想和使命就是企图通过研制现有主导游戏中需要的独特资源的替代技术和资源能力，从而争取被现有强势企业高价收购而获利退出。

维权诉讼

指的是拥有独特优质资源的企业通过司法诉讼等手段打击替代品的势力，遏制其发展空间，威胁其生存基础，挑战其存在的合法性。这种诉讼和维权措施，可以是依照真凭实据的据理力争，也可以是无中生有的蓄意炒作。其目的在于保护自己的不可替代的地位，强调自己的合法性，宣言自己的正宗，注重自己的品质卓越。

▍例子 ▍一个企业可以通过诉讼控告对手企业用不正当竞争手段利诱原告公司的重要员工跳槽，恶意侵犯原告企业的技术专利权、标权或冠名权，可以举报并控告对手企业的技术漏洞和对消费者造成的潜在危害和威胁等。

霸道名声，

拥有优质资源的强势企业，不惜一切代价，不计成本，全面出击，维护和增强自身的独特性、不可挑战和不可替代性，并同时扼杀、限制、打压和威胁任何可能提供替代性资源和能力的企业，从而赢得和维持其“难缠”、“生猛”、“彪悍”和“霸道”的名声。这种名声使得任何对手在有任何模仿和替代的企图之前，都必须三思而后行，并很可能望而生畏，却步不前。

▍例子 ▍微软的强硬和霸道名声对很多潜在的挑战者都构成一种本能的强大震慑和威胁。当然，这种名声，虽然在市场上阻碍替代性技术的出现和发展，也不幸招致了政府的注意，并引火烧身，从而物极必反，无意间恰恰给替代者以机会。

结论

总而言之，以上的因素主要强调的是独特资源被模仿和被替代的难度。当然，还有很多其他原因使模仿和替代根本不可能发生，比如，无知、傲慢和懒惰等。某些企业，落后无知而又夜郎自大，根本就不知道最佳实践方法在那里，最佳资源组合应该什么样，拥有独特资源的对手是哪一家，从而认为自己已经很不错，不需要进一步学习和赶超，不知道学习的对象，因此根本不会想到什么模仿和替代。另外一些企业，虽然知道自己的不足，也知道优秀对手的资源长处，但失之傲慢，碍于面子，不愿意主动、虚心或认真地学习和模仿。他们我行我素，避免正视对手和承认对手的成功，或者不把他们放在眼里，因而也不会刻意去模仿或者替代。更有一些企业，行为懒惰，有心无力，或者三天打雨，两天晒网，不能脚踏实地、持之以恒地去学习，模仿，创新，和替代。如此，优势企业的独特资源当然就更可以长期持久地发挥其竞争优势了。

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